Chantal’s Nagelwereld hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt.

1. Verantwoordelijke
Chantal’s Nagelwereld
KvK: 93562608
E-mail: mail@chantals-nagelwereld.nl
Website: www.chantals-nagelwereld.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer je onze website bezoekt, een afspraak maakt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (indien nodig)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Gegevens over jouw afspraak
• Eventuele informatie die je zelf verstrekt via het contactformulier of e-mail

Bij bezoek aan onze website kunnen daarnaast automatisch gegevens worden verwerkt, zoals:

• IP-adres
• Browsertype
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina’s
• Datum en tijd van het bezoek
• Klikgedrag

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het plannen en beheren van afspraken.
• Het beantwoorden van vragen.
• Het onderhouden van contact met klanten.
• Het versturen van afspraakbevestigingen of wijzigingen.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het beveiligen van onze website en systemen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst.
• Voorbereiding op het sluiten van een overeenkomst.
• Wettelijke verplichting.
• Gerechtvaardigd belang.
• Toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is.

5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

In het algemeen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar.
• Afspraken en klantgegevens: zolang noodzakelijk voor onze dienstverlening.
• Administratieve gegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Website- en beveiligingslogs: zolang noodzakelijk voor beveiliging en beheer.

6. Verstrekking aan derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Indien noodzakelijk voor onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met partijen die ons ondersteunen, zoals:

• Hostingprovider.
• Websitebeheerder.
• Afspraak- of reserveringssysteem.
• Boekhoudsoftware.
• IT-dienstverleners.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien nodig, een verwerkersovereenkomst.

7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

8. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies. Deze cookies worden gebruikt voor:

• Het goed functioneren van de website.
• Het analyseren van het gebruik van de website.
• Het verbeteren van onze dienstverlening.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf toestemming via onze cookiebanner.

9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• Jouw persoonsgegevens in te zien.
• Gegevens te laten corrigeren.
• Gegevens te laten verwijderen.
• De verwerking te beperken.
• Bezwaar te maken tegen verwerking.
• Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
• Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via mail@chantals-nagelwereld.nl.

Wij reageren in principe binnen één maand.

10. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via mail@chantals-nagelwereld.nl.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen.
De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.chantals-nagelwereld.nl.
Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026